গোপনীয়তা নীতি

11x11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

11x11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের স ুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত বিবরণ

11x11 হলো বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ক্রীড়া অনুরাগীদের জন্য একটি তথ্যমূলক স্পোর্টস ও গেমিং গাইড প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে 11x11 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। 11x11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 11x11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে কোনো অসুবিধা হলে বা কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগটি দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিষয়সূচি

  • তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য
  • তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
  • কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
  • ব্যবহারকারীর অধিকার
  • শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
  • গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

তথ্য সুরক্ষা

11x11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রয় নয়

11x11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

11x11 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

11x11 গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য

11x11 কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন সংগ্রহ করে

11x11 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করা। 11x11 কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিচের সারণিতে 11x11 কর্তৃক সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
নাম ও ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ ১২ মাস
ব্রাউজিং কার্যক্রম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সর্বোচ্চ ৬ মাস
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিন
  • তথ্য সংগ্রহের আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
  • প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

২. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

11x11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, 11x11 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে দ্রুত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 11x11 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

11x11 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 11x11 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পছন্দ কুকি ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস
  • বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।
  • কুকি নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

11x11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

11x11 যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তাদের সকলকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত না হলে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয় না।

  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী (হোস্টিং, ইমেইল) — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা — নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ: 11x11 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি কেউ 11x11-এর নামে আপনার তথ্য চায়, তাহলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের জানান।

৫. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকারসমূহ

11x11 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 11x11-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাক লে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

৬. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় 11x11-এর নীতি

11x11 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 11x11 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 11x11 সর্বদা সচেষ্ট।

১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য: 11x11 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে, সে বিষয়ে সচেতন থাকুন।

৭. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

নীতি আপডেট ও পরিবর্তন সম্পর্কিত তথ্য

11x11 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 11x11 ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 11x11-এর সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আমাদের ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। এছাড়া আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগেও অনেক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — 11x11 কর্তৃপক্ষ